Politique de confidentialité

Chez Extreme (extreme-canada.com), votre vie privée nous tient vraiment à cœur. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu'aux lois provinciales applicables au Canada.

Dernière mise à jour : janvier 2026.

1. Qui sommes-nous?

Extreme est un casino en ligne offrant ses services aux joueurs canadiens, incluant les résidents de l'Ontario via iGaming Ontario. Notre adresse de correspondance et nos coordonnées complètes sont disponibles à la section « Nous joindre » de notre site.

2. Quels renseignements recueillons-nous?

Nous recueillons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous offrir un service sécuritaire et conforme à la loi. Voici les types de renseignements que nous pouvons collecter :

Vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale
Votre adresse courriel et numéro de téléphone
Vos informations de paiement (numéros de carte, détails de portefeuille électronique, etc.)
Une pièce d'identité émise par le gouvernement, pour vérifier votre identité et votre âge
Votre adresse IP, type d'appareil et données de navigation sur notre site
Vos habitudes de jeu et l'historique de vos transactions

3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Chaque donnée que nous collectons a une raison précise. Nous utilisons vos renseignements pour :

Créer et gérer votre compte joueur
Traiter vos dépôts et retraits en dollars canadiens (C$)
Vérifier votre identité et confirmer que vous avez 18 ans ou plus
Respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent
Vous envoyer des communications liées à votre compte ou à nos promotions, si vous y avez consenti
Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude

4. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Point final. Cela dit, nous pouvons les partager dans certaines situations précises :

Avec nos fournisseurs de services de paiement, pour traiter vos transactions
Avec les autorités réglementaires compétentes, dont iGaming Ontario, si la loi l'exige
Avec nos partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, sous ententes de confidentialité strictes
Avec les forces de l'ordre, si une ordonnance judiciaire ou une obligation légale nous y contraint

5. Conservation de vos données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif et pendant la période requise par la loi après sa fermeture. En général, cela correspond à un minimum de cinq ans pour les données financières, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

6. Vos droits

Vous avez des droits sur vos données personnelles. Vous pouvez nous demander :

D'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous
De corriger toute information inexacte
De supprimer votre compte et vos données, sous réserve de nos obligations légales
De retirer votre consentement aux communications marketing

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse courriel indiquée dans la section « Nous joindre ».

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos données : chiffrement SSL, contrôles d'accès stricts et surveillance continue. Aucun système n'est infaillible à 100 %, mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garder vos informations en sécurité.

8. Jeu responsable et données sensibles

Si vous utilisez nos outils de jeu responsable (limites de dépôt, auto-exclusion, etc.), nous conservons ces informations pour honorer vos demandes et vous protéger. Ces données ne sont jamais utilisées à des fins marketing.

Le jeu doit rester un divertissement. Si vous pensez avoir un problème, contactez Jeu : Aide et référence au 1-800-461-0140 ou visitez jugresponsable.ca. 18+.

9. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si les changements sont importants, nous vous en aviserons par courriel ou via une notification sur le site. La version la plus récente est toujours disponible sur extreme-canada.com.